16-04-2026

Splošne informacije

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako EstateMFlow zbira, uporablja in varuje osebne podatke v okviru svojih storitev strukturiranja in podpore nepremičninskih poslov. Namen dokumenta je pojasniti vrste podatkov, pravne podlage obdelave in pravice posameznikov v skladu z uporabnimi predpisi, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

EstateMFlow d.o.o., Novi trg 2, 1000 Ljubljana, Slovenija, Business ID SI69268478, telefon: +38631185732, domena: EstateMFlow.biz Novi trg 2, 1000 Ljubljana, Slovenija [email protected]

Opredelitve

V nadaljevanju so pojasnjene osnovne opredelitve, uporabljene v tej politiki, da bo razumevanje obdelave podatkov enotno in pregledno.

Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificabilno fizično osebo, kot so ime, elektronski naslov, telefonska številka, naslov, identifikacijske številke in druge informacije, ki lahko neposredno ali posredno identificirajo posameznika.

Obdelava pomeni vsak postopek ali niz postopkov, izvedenih na osebnih podatkih, z uporabo ali brez avtomatiziranih sredstev, vključno z zbiranjem, shranjevanjem, dostopom, spreminjanjem, prenosi ali izbrisom.

Uporabnik pomeni posameznika ali predstavnika organizacije, ki komunicira z EstateMFlow, uporablja naše storitve ali za katerega obdelujemo osebne podatke v okviru pogodbenih ali predpogodbenih razmerij.

Storitev pomeni svetovalne in podporne dejavnosti pri strukturiranju nepremičninskih poslov, vključno z analizo, due diligence, pripravo dokumentov in koordinacijo z drugimi strokovnimi sodelavci.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku uporabnika za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani, analitiko in upravljanje sej. Razvrščeni so glede na namen in obstojnost.

Zbiranje podatkov

EstateMFlow zbira osebne podatke neposredno od uporabnikov ter avtomatsko preko spletnih orodij. Namen zbiranja in obdelave je zagotavljanje storitev, komunikacija, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti in spoštovanje regulatornih zahtev.

Podatki, ki jih posreduje uporabnik

Podatki, ki jih uporabniki posredujejo neposredno pri komunikaciji, registraciji ali v okviru izvajanja storitev:

Ime in priimek ali naziv podjetja ter kontaktni podatki (e-pošta, telefon, naslov)
Pravni in identifikacijski podatki podjetja ali posameznika, vključno s poslovnim ID (npr. SI69268478)
Dokumenti povezani s transakcijo (pogodbe, listine, zemljiškoknjižni izpiski) potrebni za due diligence
Finančni podatki, če so potrebni za oceno upravljanje ali pripravo poslovne strukture
Zapisniki komunikacije in zapisi o dogovorih glede izvedbe storitve
Dodatne informacije, ki jih uporabnik prostovoljno posreduje za izvedbo storitve

Samodejno zbrani podatki

Nekateri podatki se pridobivajo avtomatsko ob obisku spletnih mest ali pri uporabi storitev za namene izboljšanja delovanja in varnosti:

IP naslov in podatki o napravi ter brskalniku
Podatki o obiskih spletnega mesta, vključno z obiskanimi stranmi in časom dostopa
Podatki iz piškotkov in podobnih tehnologij za analitiko
Podatki o neuspešnih dostopih in varnostnih dogodkih za zaščito storitev
Geolokacijski podatki, če so posredovani s strani naprave in so potrebni za storitev
Anonimizirani podatki za statistične analize delovanja spletnega mesta

Podatki od tretjih oseb

V določenih primerih EstateMFlow prejme podatke od zunanjih partnerjev ali javnih registrov, kadar je to potrebno za izvedbo storitev ali izpolnjevanje pravnih zahtev:

Pravni in zemljiškoknjižni vpisi iz uradnih registrov
Finančna poročila in reference od sodelujočih finančnih institucij
Informacije posredovane s strani odvetnikov, notarjev in svetovalcev v okviru skupnega dela

Namen obdelave

Zbrane podatke obdelujemo za naslednje namene, ob upoštevanju sorazmernosti in zakonitosti obdelave:

Izvedba pogodbenih obveznosti in svetovalnih storitev pri strukturiranju nepremičninskih poslov
Komunikacija z naročniki, partnerji in pristojnimi organi glede konkretnih poslov
Priprava analiz, poročil in dokumentacije, potrebne za due diligence
Upravljanje računovodskih in davčnih obveznosti v okviru izvajanja storitev
Izboljšanje storitev, analitika obiska spletne strani in uporabniške izkušnje
Zagotavljanje varnosti informacij in odkrivanje ter preprečevanje goljufij ali zlorab
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti in odgovor na pravne zahteve
Uveljavljanje in obramba pravnih zahtevkov v primeru spora

Pravne podlage obdelave

Obdelava osebnih podatkov temelji na veljavnih pravnih podlagah, ki se uporabljajo glede na namen obdelave:

Izpolnitev pogodbe ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe, kadar obdelava omogoča izvedbo storitve
Skladnost z zakonodajo in izpolnjevanje pravnih obveznosti
Zakoniti interes, kot je zaščita premoženja, preprečevanje goljufij in izboljšanje storitev, kjer je to sorazmerno z interesi uporabnika
Izrecno soglasje uporabnika, kadar je potrebno za namene, ki ne izhajajo neposredno iz pogodbe ali zakonskih zahtev

Piškotki

Na spletni strani EstateMFlow uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za osnovno delovanje strani, analitiko in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabniku omogočamo upravljanje nastavitev piškotkov prek funkcionalnosti brskalnika ali nastavitev na strani.

Uporabljamo tehnične piškotke, piškotke za učinkovitost (analitika) in piškotke za funkcionalne izboljšave. Nekateri piškotki so začasni (sejni), drugi so trajni in ostanejo v napravi dalj časa.

Piškotki so kategorizirani kot nujni (zagotavljanje delovanja strani), analitični (zbiranje anonimiziranih podatkov o uporabi) in funkcionalni (zapomnenje uporabniških nastavitev).

Uporabnik lahko upravlja soglasje za piškotke preko nastavitev spletnega brskalnika ali prek upravitelja piškotkov na spletni strani. Onemogočanje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje določenih funkcij strani.

Prikaži podrobno politiko piškotkov

Deljenje podatkov

EstateMFlow lahko deli osebne podatke z zunanjiimi izvajalci ali partnerji, kadar je to potrebno za izvedbo storitve, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti ali zaradi pravnih zahtev:

S pravnimi svetovalci, notarji in finančnimi institucijami v okviru izvedbe transakcije
S ponudniki IT storitev in gostitelji podatkov za vzdrževanje sistemov in varnost
S državnimi organi oziroma regulatorji, kadar to zahteva zakon
S tretjimi osebami za izvedbo plačil in računovodskih storitev
S svetovalci v okviru due diligence, ko je izrecno potrebno za izvedbo storitve
S poslovnimi partnerji, če je to potrebno za upravljanje pogodbenih odnosov ali storitev za uporabnika

Mednarodni prenosi podatkov

Če pride do prenosa osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora, bo EstateMFlow zagotovil ustrezne varnostne ukrepe v skladu z zakonodajo, kot so standardne pogodbeno-varnostne klavzule ali z drugimi odobrenimi mehanizmi.

Pri prenosih uporabljamo ustrezne pravne pogodbe, ocene skladnosti in, kjer je primerno, dodatne tehnične ukrepe za zaščito podatkov med prenosom.

Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo zakonodajne obveznosti.

Podatki o pogodbah in poslovnih odnosih se hranijo v skladu z zakonodajo o računovodstvu in arhiviranju ter običajnimi poslovnimi praksami, običajno za obdobje, ki ga določajo predpisi.

Zapisniki komunikacije in pogodbeni dokumenti se hranijo toliko časa, kot je potrebno za reševanje zahtevkov, izvedbo storitve in izpolnjevanje zakonodajnih obveznosti.

Varnostni in dostopni zapisi ter tehnični logi se hranijo v krajšem obdobju, potrebnem za preiskavo varnostnih incidentov in vzdrževanje storitev.

Ko se namen obdelave izteče ali ko ni več pravne podlage za hranjenje, podatke uredno izbrišemo ali anonimiziramo v skladu s sprejetimi internimi postopki.

Varnost podatkov

EstateMFlow izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo ali izgubo. Ukrepi so sorazmerni naravi obdelave in obsegajo sredstva za nadzor dostopa, šifriranje tam, kjer je primerno, in redne varnostne preglede.

Upravljanje dostopa in avtentikacija uporabnikov ter pooblastila po vlogah
Redno varnostno kopiranje podatkov, šifriranje komunikacij in posodobitve programske opreme
Redno varnostno preverjanje dostopa in revizijske sledi za ključne sisteme za upravljanje z dokumenti in osebnimi podatki.

Pravice uporabnika

Uporabnikom nudimo informacije o njihovih pravicah v zvezi z osebnimi podatki ter postopkih za uveljavljanje teh pravic, v skladu z veljavno zakonodajo v Sloveniji in splošnimi načeli zasebnosti.

Pravica dostopa do lastnih osebnih podatkov, vključno z vpogledom v zbrane informacije in namene njihove obdelave.
Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
Pravica do izbrisa oziroma omejitve obdelave, kadar pogoji za to izpolnjujejo zakonske podlage.
Pravica do prenosljivosti podatkov v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, kadar je to mogoče.
Pravica do ugovora pri obdelavi osebnih podatkov za neposredno trženje ali za obdelavo, ki temelji na tehtanju interesov.
Pravica, da vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da je obdelava vaših podatkov nezakonita.
Pravica do obveščenosti o varnostnem incidentu, ki bi lahko imel resne posledice za vaše pravice in svoboščine.
Pravica do omejitve obdelave med reševanjem sporov glede točnosti ali zakonitosti obdelave vaših podatkov.

Uveljavljanje pravic glede podatkov

Za uveljavljanje svojih pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko naslovite zahtevo pisno ali elektronsko podjetju EstateMFlow na naslov Novi trg 2, 1000 Ljubljana, Slovenija ali preko elektronske pošte, navedene na našem spletnem mestu. V zahtevi navedite, katero pravico želite uveljaviti in kontaktne podatke za poizvedbo.

[email protected]

Običajni rok za odgovor na zahtevo je 30 dni od prejema popolne zahteve. V primeru zapletenih primerov si pridržujemo pravico do podaljšanja roka za dodatnih 60 dni ob predhodni obrazložitvi razloga.

Uporaba podatkov v trženju

EstateMFlow lahko uporablja vaše kontaktne podatke za posredovanje informacij o storitvah in strokovnih vsebinah, če ste dali izrecno privolitev ali če obstaja drug pravni temelj za obdelavo. Sporočila bodo vsebinsko povezana s storitvami strukturiranja in podpore pri nepremičninskih poslih.

Če ne želite prejemati tržnih sporočil, se lahko kadar koli odjavite preko povezave za odjavo v sporočilu ali s pisnim obvestilom na naslov Novi trg 2, 1000 Ljubljana, Slovenija. Odjava bo upoštevana v razumljivem roku, običajno v 7 delovnih dneh.

Podatki otrok

Na spletnem mestu EstateMFlow niso namenjene zbirke osebnih podatkov otrok mlajših od 16 let brez soglasja zakonitega zastopnika. Če postane jasno, da smo brez ustreznega soglasja zbrali podatke mladoletne osebe, bomo sprejeli ukrepe za njihovo izbrisanje v skladu z zakonodajo.

Povezave na tretje strani

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih strani ali storitev, ki jih ne upravljamo. EstateMFlow ni odgovoren za vsebino, varnostne prakse ali ravnanje z osebnimi podatki na teh zunanjih straneh. Priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti pred posredovanjem osebnih podatkov.

Spremembe politike zasebnosti

Policy lahko občasno posodobimo zaradi sprememb v pravnem okviru ali poslovnih praks. Večje spremembe bodo objavljene na spletnem mestu EstateMFlow in opremljene z datumom uveljavitve. Manjše spremembe so lahko uvedene brez predhodnega obvestila, pri čemer bo objava na spletnem mestu veljala kot informacija uporabnikom.

Kontaktni podatki za zasebnost

Za vprašanja o zasebnosti ali uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte: EstateMFlow, Novi trg 2, 1000 Ljubljana, Slovenija; telefon: +38631185732; Business ID: SI69268478. Priporočamo, da v pisni zahtevi natančno opišete naravo vašega poizvedovanja ali zahteve.

+38631185732